Desde la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET), nos solidarizamos con los ecuatorianos debido a la crisis energética que viene atravesando el país como consecuencia de un estiaje en las zonas donde se encuentran las principales hidroeléctricas.
Las extensas interrupciones del suministro eléctrico, que han llegado a superar las 14 horas en distintas localidades, han impactado la conectividad de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones. Los sistemas de respaldo de energía de las empresas cumplen con todos los estándares internacionales requeridos. Sin embargo, su pleno funcionamiento depende de períodos adicionales de recarga para su recuperación y, con ello, poder asegurar el acceso al servicio durante todo el período de interrupción.
Si bien estos sucesos corresponden a motivos de fuerza mayor extraordinarios debido a la crisis climática global que venimos atravesando, las empresas de telecomunicaciones, firmes en su compromiso de atención, vienen realizando enormes esfuerzos para afrontar de la mejor manera las afectaciones de sus usuarios con las prestaciones de sus servicios.
En este sentido, las empresas implementaron fuentes suplementarias y refuerzos en su infraestructura para mantener una mayor estabilidad de los servicios, los cuales tienen límites técnicos que se deterioran a medida que aumenta el período sin energía eléctrica, así como en ofrecer diferentes mecanismos comerciales de apoyo y facilidades de pago para sus usuarios. Este tipo de prácticas muestra el serio compromiso de la industria ante la ocurrencia de fenómenos naturales, como el que está atravesando actualmente Ecuador y que no es ajeno a otros países de la región.
Dado que, tanto el impacto como la afectación generada por dichas interrupciones son transversales para los diferentes sectores de la economía, instamos a todos los sectores industriales involucrados a trabajar en conjunto con las autoridades del Estado para unir esfuerzos y así enfrentar esta crisis de la mejor manera posible para el beneficio de todos los ecuatorianos.