La construcción de un ecosistema digital auténticamente cubano: avances, desafíos y perspectivas

Jessica de la Caridad Valdés Fuentes
Especialista de Comunicación Institucional, Etecsa Cuba
Este artículo se ha publicado originalmente en Revista Telecomunicaciones de América Latina. Descárgala gratis aquí

La construcción de un ecosistema digital auténticamente cubano: avances, desafíos y perspectivas

La construcción de un ecosistema digital auténticamente cubano, constituye una prioridad estratégica para el desarrollo económico-social del país. El camino hacia una transformación digital más soberana, se encuentra marcado por restricciones externas, limitaciones estructurales y una fuerte presencia hegemónica de tecnologías y soluciones extranjeras.

En este empeño, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) deviene en actor fundamental, para el despliegue de esfuerzos concretos en pos del fortalecimiento de la infraestructura y la expansión de la conectividad nacional. El sostenido crecimiento de la red móvil -con más de 8 millones de líneas activas, de las cuales el 95% están habilitadas para conectarse a internet-, apropiación asequible de este servicio y la expansión del comercio electrónico con aplicaciones de pago propias, son algunos ejemplos de la consolidación de una transformación digital con enfoque soberano.

En este marco, emergen plataformas como toDus, Picta y Apklis; soluciones propias pensadas para nuestras realidades y que demuestran que pese a las limitaciones también se puede innovar desde casa. Nacidas del talento joven universitario, a partir de la alianza entre la Universidad de Ciencias Informáticas (UCI), el Parque Científico-Tecnológico de La Habana y ETECSA, toDus, Picta y Apklis se posicionan como ejes directores de transformación dentro de la estrategia tecnológica nacional. Con siete años de creadas, se enfrentan al reto diario de comunicar a más cubanos, potenciar y visibilizar legítimo contenido nacional y competir con plataformas globales con mayores recursos y penetración de mercado (WhatsApp, YouTube y Google Play).

La articulación de toDus con ETECSA ha sido clave para su adopción, fortalecimiento y maduración como aplicación, logrando materializar un Plan de Datos para el servicio móvil que favorece a los servicios de toDus y del correo @nauta. Esta plataforma de mensajería nacional, ofrece ventajas específicas adaptadas al contexto cubano:
• Accesibilidad económica; hoy toDus se presenta como la opción más asequible en el ámbito de las aplicaciones de mensajería.
• Acceso a mensajería de texto de forma ilimitada, facilitando que los cubanos se comuniquen unos con otros, sin depender de servicios extranjeros.
• Integración con servicios nacionales como el correo Nauta, Picta y otros servicios locales, permitiendo optimizar el tráfico de internet.
• Funcionalidades distintivas que no están disponibles en otros servicios de mensajería convencionales como la facilidad de ubicar contactos cercanos.
• Sistema de catálogo que permite a cualquier persona con un emprendimiento promocionar sus productos dentro de la aplicación; funcionalidad que adquiere particular relevancia considerando que WhatsApp Business cerró su opción de catálogo para Cuba, dejando a los usuarios locales sin esa herramienta.
• Carpeta segura, que permite almacenar información privada con un nivel adicional de protección.

ToDus como plataforma colaborativa de mensajería instantánea cubana, ha ganado en prestigio y valor de uso importantes en la sociedad, logrando registrar más de 2.6 millones de cubanos distribuidos en 671 837 grupos y canales. Su uso va en ascenso y ha logrado captar la atención de instituciones gubernamentales y ubicarse como primera opción para el intercambio de información. Entre ellas se destacan la Unión Eléctrica de Cuba (UNE), el Banco Central de Cuba (BCC) y varias universidades del país.

En el caso de Picta, esta aplicación representa otra apuesta nacional por la innovación digital, comparable en diseño y funcionalidad a plataformas internacionales como Netflix o YouTube. Registra hoy más de 600 mil usuarios y 800 canales de contenido audiovisual. En su entorno, los usuarios pueden ver o descargar contenido en diferentes resoluciones según su conexión o preferencia.

Si bien en Picta se encuentran disponibles audiovisuales de índole internacional, es importante destacar su función como medio de comunicación cultural. Ejemplo de ello es la habilitación de canales institucionales en la plataforma, donde medios de prensa de alto impacto como Cubadebate, Prensa Latina y Juventud Técnica disponen ya de espacios propios, para publicar sin temer a barreras o políticas restrictivas externas. Su rol en la difusión de la identidad cultural cubana se refuerza al facilitar un espacio para dar visibilidad a películas, series, documentales o telefilmes de realizadores cubanos; complementando el rol de difusor de contenidos cubanos con la promoción del talento local.

En la promoción del talento local, Apklis es otra de las plataformas que destacan, creando un esquema de negocios donde desarrolladores cubanos publiquen y moneticen sus apps, evadiendo la política de Bloqueo que les prohíbe hacerlo en tiendas extranjeras de manera armónica.

De igual modo, Apklis es un proyecto profundamente alineado con la soberanía tecnológica en la medida que favorece la creación de un ecosistema digital propio de y para Cuba. Conocida como la Tienda cubana de Aplicaciones Android, cuenta con alrededor de 850 mil usuarios registrados y con más de 8000 apps disponibles; de las cuales, cerca de 3000 son cubanas.

La plataforma ha evolucionado como una alternativa sólida a Google Play, respecto a la que presenta ventajas y fortalezas acorde con las particularidades del entorno cubano:
• Facilita el acceso a aplicaciones sin necesidad de utilizar VPN u otros métodos alternativos.
• Optimiza el consumo de datos al permitir actualizaciones y descargas sobre redes nacionales.
• Alberga aplicaciones que no están disponibles en Google Play Store; como Transfermóvil, EnZona, Ticket, Viajando y muchas más.

Entre las aplicaciones más descargadas se encuentran precisamente aplicaciones nacionales como Transfermóvil, ToDus, EnZona y Picta, aplicaciones que forman parte del día a día de los cubanos y tienen un impacto directo en la transformación digital del país.

Tanto en Apklis como en Picta, los creadores de contenido digital -audiovisuales y aplicaciones-, pueden subirlo gratuitamente, a diferencia de otras plataformas internacionales como Play Store o YouTube, que exigen pagos para habilitar cuentas comerciales o de distribución, brindando una oportunidad única para que cubanos promocionen sus productos sin barreras económicas.

Cuba ha apostado por construir su propio ecosistema digital y la aparición y expansión de plataformas como toDus, Picta y Apklis, representan hitos fundamentales.

No se trata de replicar modelos globales ni de sustituirlos, sino de diseñar soluciones adaptadas a las condiciones de la Isla. Este proceso no está exento de retos, desde la necesidad de mayor promoción a los productos cubanos, la mejora constante del servicio y la articulación de alianzas multisectoriales con actores estratégicos de la economía -como ha ocurrido con ETECSA como columna vertebral de este ecosistema-, trazan el camino en donde poner los principales recursos para el avance.

Se desarrollan esfuerzos sostenidos para actualizar y fortalecer las funcionalidades de estas plataformas; Picta y Apklis están siendo alojadas en un nuevo centro de datos, con una infraestructura tecnológica nueva, para mejorar la velocidad de conexión y el ancho de banda. ToDus ha incorporado recientes actualizaciones con el lanzamiento de su versión móvil 2.0, desarrollada sobre una tecnología nueva e infraestructura técnica que le permite soportar una mayor concurrencia de usuarios, y respondiendo así a una de las principales demandas identificadas por su comunidad.
Iniciativas como toDus, Picta y Apklis constituyen expresiones tecnológicas de la identidad cubana. Son la prueba de que sí se puede lograr un desarrollo digital alternativo y cuentan con el potencial de consolidarse como pilares de un ecosistema digital soberano y resiliente.

Bibliografía
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